FlowSharp include una libreria di Modelli: template di flow predefiniti per i processi aziendali più comuni, pronti da trasformare in bozza con un click e adattare alla propria realtà.
Come funzionano i Modelli:
- Vai nella sezione Flows → Libreria Modelli
- Scegli il modello più vicino al tuo processo
- Clicca "Usa questo modello" — il flow viene copiato come bozza nel tuo workspace
- Modifica stati, transizioni, task e regole per adattarlo al tuo caso specifico
- Pubblica
Il modello è un punto di partenza, non un vincolo. Puoi aggiungere stati, modificare le transizioni, integrare task AI o webhook, e personalizzare completamente il flow.
Modelli tipici disponibili:
- Order to Cash — dalla ricezione ordine alla fatturazione e incasso
- Customer Onboarding — raccolta documenti, verifica, attivazione account
- Gestione Reclami — apertura ticket, assegnazione, risoluzione, chiusura
- Richieste di Acquisto — richiesta, approvazione, ordine, ricezione
- Approvazione Documenti — revisione, feedback, firma, archiviazione
- Processo HR — richieste ferie, onboarding dipendenti, performance review
- Pipeline Commerciale — lead, qualifica, proposta, negoziazione, chiusura
Procedura standard operativa (SOP): Ogni modello può essere accompagnato da una SOP (Standard Operating Procedure): un documento versionato che diventa la guida ufficiale per gli operatori che eseguono i task.
Se il tuo processo non è in libreria, puoi crearlo da zero con il Flow Designer o con l'assistenza AI.