FlowSharp Analytics trasforma ogni item processato in conoscenza operativa: tempi nelle fasi, task completati, passaggi manuali, automazioni eseguite, costi stimati e saving potenziale.
Cosa misura Analytics:
Tempi — tempo medio nelle fasi, tempo totale di attraversamento, tempi di attesa e colli di bottiglia per stato.
Costi — costo stimato per pratica basato sul tempo × costo orario configurato. Comparabile tra periodi.
Automazione — percentuale di task completati automaticamente vs manualmente. Indica il grado di maturità del processo.
Esiti e qualità — tasso di completamento, deviazioni, eccezioni e pratiche bloccate. Misura la salute del processo.
Saving potenziale — stima del risparmio ottenibile automatizzando i task ancora manuali. Base per le iniziative di automazione.
ROI effettivo — con il contratto Saving Challenge, FlowSharp congela una baseline di costo e la confronta con i risultati misurati nel tempo. Il risparmio è documentato e verificabile.
Come usarlo:
- Configura il costo orario medio per ruolo/team
- Avvia il processo reale su FlowSharp
- Consulta Analytics dopo le prime settimane operative
- Identifica le fasi con più tempo di attesa o più costo manuale
- Lancia le iniziative di automazione partendo dai dati
Il principio di FlowSharp è chiaro: misura prima di automatizzare.