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27 luglio 2026
I nomi scritti a mano come assegnatario si collegano alle persone vere, in un gesto solo. Scrivere «Tiziana» prima che Tiziana esista in anagrafica è un modo legittimo di abbozzare un processo, ma finché quel nome resta un'etichetta il lavoro non genera notifiche né solleciti. Ora c'è un posto dove vedere i segnaposto rimasti, capire dove compaiono e collegarli a un utente.
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Novità
Riconciliare gli assegnatari scritti a mano
Dalla Gestione utenti si apre un pannello con tutti i nomi che non corrispondono a un utente, con una ricerca per trovarne subito uno. I numeri sono cliccabili: «36 item» apre la lista già filtrata su quel nome, «190 task» la ricerca corrispondente, e il nome di un flusso apre il suo designer — tutto in una scheda nuova, senza perdere il posto. Il tasto «Riconcilia» chiede se collegare a un utente esistente, cercandolo per nome o email, oppure crearne uno nuovo: in quel caso si apre lo stesso modulo di creazione di sempre, che però ricorda da quale segnaposto sei partito. A operazione fatta la riga resta con una spunta e il collegamento alla persona che ha preso il posto del segnaposto, così puoi passare al nome successivo.
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Miglioramento
Prima di riscrivere, ti diciamo esattamente cosa cambia
La conferma mostra quanti item, task, fasi e impostazioni di flusso verranno riscritti, con i numeri calcolati in quel momento e non all'apertura della pagina: nel frattempo il lavoro può essere cambiato. E quando l'operazione tocca fasi o impostazioni di flusso compare un avviso esplicito, perché quelle fanno parte del disegno del processo e la modifica riguarda anche i flussi già pubblicati. L'avviso compare solo quando è vero: se sono coinvolti soltanto item e task non appare, così quando appare significa qualcosa.
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Miglioramento
L'assegnatario si legge, non si decifra
Dove compare un assegnatario ora si legge nome e cognome invece dell'indirizzo di posta: nella lista degli item, nel dettaglio di un item e nella lista dei task. Il valore tecnico resta quello su cui si filtra e si cerca, ma non è più quello che si legge.
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Miglioramento
Aiuti alla compilazione nelle impostazioni del flusso
Aggiunti gli aiuti che mancavano su undici campi: cartella e percorso atteso, modalità rigorosa dello schema dati, variabili, KPI, SLA dell'item, policy di allerta, esclusione dalle statistiche, sintesi AI, conservazione degli item conclusi e import/export. Ogni aiuto rimanda al capitolo della guida che approfondisce quel campo.